Soporte técnico de ESC, recursos y capacitación

ESC está aquí para sus necesidades de capacitación

Soporte técnico

Cada máquina que vendemos incluye capacitación a cargo de un instructor certificado.

  • Capacitación adaptada a su nivel de experiencia
  • Sesiones presenciales o virtuales
  • Guías, lecciones y videos para cada etapa
  • Oficinas regionales en todo Canadá
  • Soporte en inglés, francés y español
Un instructor de ESC repasando una lección con un cliente

Recursos de capacitación

Cada máquina que vendemos incluye capacitación impartida por un instructor certificado con muchos años de experiencia. La capacitación se adapta a los requisitos y al nivel de experiencia de cada cliente, y puede ser presencial o virtual.

Además, ESC se complace en ofrecerle excelentes recursos para enseñarle a sacar el máximo provecho de su máquina de bordado. Con guías, lecciones y videos estará bien respaldado a medida que pase de operador principiante a avanzado.

Oeste de Canadá

Para todas las consultas de soporte y servicio en Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan y Manitoba, comuníquese con nuestra oficina central de Calgary.

Chris Tisdale

Instructor principal regional / Técnico

Melco Amaya, EMT16, DesignShop, capacitación

Chris@embroiderysystems.com
403-205-2692
1-888-805-8631

Jose Valladares

Técnico / Instructor — Soporte en español

Melco EMC/EMT, Amaya, DesignShop, prensas de calor

Jose@embroiderysystems.com
403-205-2692
1-888-805-8631

Oficinas regionales

Los clientes de Ontario, Quebec y las provincias marítimas pueden comunicarse con su oficina local de ESC para consultas de soporte y servicio.

Oficina de ESC en Guelph

Guelph, ON

Paul Harrison — Gerente de ventas y servicio de Ontario

727 Speedvale Ave W. Unit 6 Guelph, ON N1K 1E6

(519) 763-5497
Ontario@embroiderysystemscanada.com

Oficina de ESC en Montreal

Montreal, QC

Yancy Savoie — Gerente de ventas y servicio de Quebec

197 rue des Enterprises Notre-Dame-des-Prairies, QC J6E 0L9

(450) 421-4934
yancy@embroiderysystems.com

Oficina de ESC en Fredericton

Fredericton, NB

Ron Squires — Gerente de ventas y servicio de las Marítimas

351 McLeod Hill Road Fredericton, NB E3G 6H6

(506) 292-6170
ron@embroiderysystems.com

Para consultas desde fuera de Canadá

Para preguntas internacionales sobre ventas, soporte y servicio, o para cualquier otra consulta desde fuera de Canadá, comuníquese con nuestra oficina central de Calgary llamando al 1-888-805-8631 or info@embroiderysystems.com.

Técnico reparando una tarjeta de control Melco

El centro de reparación de tarjetas Melco

Placas base, fuentes de alimentación y electrónica de control reparadas en nuestras instalaciones por técnicos certificados de fábrica: el único centro internacional de su tipo. Envíenoslo y recíbalo funcionando.

Testimonios

En Hallmark Promotions queremos agradecerles sinceramente todo su trabajo y su ayuda con la división de bordado de nuestra empresa. Actualmente operamos seis de sus máquinas Melco EMT16X y nos han resultado muy eficientes y confiables. Sin embargo, también sabemos que una máquina no vale más que el servicio posventa que brinda el distribuidor. En ese sentido, Bruce, Chris y equipo, les agradecemos su atención amable, servicial, competente, constante, siempre rápida y, en definitiva, excepcional.

Hallmark Promotions

Bruce, Kai y el equipo de Embroidery Systems Canada han sido verdaderos socios desde el primer día. Entramos en el negocio en 2013 y sabíamos muy poco sobre bordado. Bruce hizo mucho más de lo esperado para ayudarnos a empezar, y eso es algo que nunca olvidaremos.

Silver Screen Printing

He comprado bastante equipo a esta empresa y siempre recibí un servicio de primera. Desde mis necesidades de bordado hasta equipos e insumos de transferencia por calor, es excelente trabajar con un negocio que ofrece tanto soporte de equipos como insumos para el trabajo diario. Recomiendo mucho a Embroidery Systems Canada.

CanCorp Branding

Desde el primer día que conocí a Kai y al resto del equipo de Embroidery Systems, me han ayudado muchísimo con todo lo relacionado con el bordado: desde comprar y aprender a usar las máquinas y el software de Melco hasta adquirir insumos. Su trato amable y su sonrisa acogedora hacen que cada visita sea un placer. Siempre puedo contar con ellos para recibir un excelente servicio y soporte para las necesidades de bordado de mi empresa. En resumen, son una empresa fantástica y los recomiendo mucho.

Cliente de Embroidery Systems

¿Necesita ayuda con su máquina?

Nuestros técnicos e instructores están aquí para ayudarle, esté donde esté.

Get in touch!

Tel: (403) 205-2692
Toll free: 1-888-805-8631
Email: orders@embroiderysystems.com