Enlaces rápidos
ESC está aquí para sus necesidades de capacitación
Soporte Técnico
Cada máquina que vendemos incluye capacitación impartida por un instructor certificado.
- Capacitación personalizada según su nivel de experiencia
- Sesiones presenciales o virtuales
- Guías, lecciones y videos para cada etapa
- Oficinas regionales en todo Canadá
- Soporte en inglés, francés y español
Recursos de Capacitación
Cada máquina que vendemos incluye capacitación impartida por un instructor certificado con muchos años de experiencia. La capacitación se adapta a los requerimientos y al nivel de experiencia de cada cliente, y puede ser presencial o virtual.
Además, en ESC nos complace brindarle fantásticos recursos para enseñarle cómo sacar el máximo provecho a su máquina de bordar. Con guías, lecciones y videos estará cubierto a medida que avanza de operador principiante a avanzado.
Oeste de Canadá
Para todas las consultas de soporte y servicio en Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan y Manitoba, comuníquese con nuestra sede principal en Calgary.
Chris Tisdale
Instructor Maestro Regional / TécnicoJose Valladares
Técnico / Instructor — Soporte en idioma españolOficinas Regionales
Para clientes ubicados en Ontario, Quebec y las Provincias Marítimas, comuníquese con su oficina local de ESC para soporte y consultas relacionadas con el servicio.
Guelph, ON
Paul Harrison — Gerente de Ventas y Servicio de Ontario
Montreal, QC
Yancy Savoie — Gerente de Ventas y Servicio de Quebec
Fredericton, NB
Ron Squires — Gerente de Ventas y Servicio de las MarítimasPara preguntas sobre ventas internacionales, soporte y servicios, o para cualquier otra consulta fuera de Canadá, comuníquese con nuestra sede principal en Calgary al 1-888-805-8631 o info@embroiderysystems.com.
El Centro de Reparación de Tarjetas Melco
Tarjetas madre, fuentes de alimentación y electrónica de control reparadas internamente por técnicos certificados por la fábrica: el único centro internacional de su clase. Envíela y recíbala funcionando.
Testimonios
En Hallmark Promotions queremos agradecerles sinceramente por todo su trabajo y ayuda con la división de bordado de nuestra empresa. Actualmente operamos seis de sus máquinas Melco EMT16X y hemos comprobado que son muy eficientes y confiables. Sin embargo, también sabemos que una máquina no es mejor que el servicio de seguimiento proporcionado por el distribuidor. En este sentido, Bruce, Chris y todo el equipo, estamos muy agradecidos por su atención al cliente amable, servicial, experta, constante, de rápida respuesta y estelar en todo aspecto.
Hallmark Promotions
Bruce, Kai y el equipo de Embroidery Systems Canada han sido verdaderos socios comerciales desde el primer día. Comenzamos en el negocio en 2013 y sabíamos muy poco sobre bordado. Bruce hizo todo lo posible para ayudarnos a establecernos en la industria, y eso es algo que nunca olvidaremos.
Silver Screen Printing
He comprado bastantes equipos a esta empresa y siempre he recibido un servicio de primer nivel. Desde mis necesidades de bordado hasta los equipos y suministros de transferencia térmica, es fantástico trabajar con una empresa que puede brindar tanto soporte técnico de equipos como insumos comerciales. Recomiendo altamente a Embroidery Systems Canada.
CanCorp Branding
Desde el primer día que conocí a Kai y a todos los demás en Embroidery Systems, han sido increíblemente serviciales con todo lo relacionado con el bordado: desde la compra y el aprendizaje del uso de las máquinas y el software Melco, hasta la adquisición de suministros. Su trato amable y su calurosa sonrisa hacen que cada visita sea un placer. Siempre puedo contar con ellos para un excelente servicio al cliente y soporte para las necesidades de bordado de mi empresa. En general, es una empresa fantástica con la cual trabajar y los recomiendo ampliamente.
Cliente de Embroidery Systems
¿Necesita ayuda con su máquina?
Nuestros técnicos e instructores están aquí para ayudarle, dondequiera que se encuentre.