Soporte técnico de ESC, recursos y capacitación
ESC está aquí para sus necesidades de capacitación
Soporte técnico
Cada máquina que vendemos incluye capacitación a cargo de un instructor certificado.
- Capacitación adaptada a su nivel de experiencia
- Sesiones presenciales o virtuales
- Guías, lecciones y videos para cada etapa
- Oficinas regionales en todo Canadá
- Soporte en inglés, francés y español
Recursos de capacitación
Cada máquina que vendemos incluye capacitación impartida por un instructor certificado con muchos años de experiencia. La capacitación se adapta a los requisitos y al nivel de experiencia de cada cliente, y puede ser presencial o virtual.
Además, ESC se complace en ofrecerle excelentes recursos para enseñarle a sacar el máximo provecho de su máquina de bordado. Con guías, lecciones y videos estará bien respaldado a medida que pase de operador principiante a avanzado.
Oeste de Canadá
Para todas las consultas de soporte y servicio en Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan y Manitoba, comuníquese con nuestra oficina central de Calgary.
Chris Tisdale
Instructor principal regional / TécnicoMelco Amaya, EMT16, DesignShop, capacitación
Jose Valladares
Técnico / Instructor — Soporte en españolMelco EMC/EMT, Amaya, DesignShop, prensas de calor
Oficinas regionales
Los clientes de Ontario, Quebec y las provincias marítimas pueden comunicarse con su oficina local de ESC para consultas de soporte y servicio.
Guelph, ON
Paul Harrison — Gerente de ventas y servicio de Ontario727 Speedvale Ave W. Unit 6 Guelph, ON N1K 1E6
Montreal, QC
Yancy Savoie — Gerente de ventas y servicio de Quebec197 rue des Enterprises Notre-Dame-des-Prairies, QC J6E 0L9
Fredericton, NB
Ron Squires — Gerente de ventas y servicio de las Marítimas351 McLeod Hill Road Fredericton, NB E3G 6H6
Para preguntas internacionales sobre ventas, soporte y servicio, o para cualquier otra consulta desde fuera de Canadá, comuníquese con nuestra oficina central de Calgary llamando al 1-888-805-8631 or info@embroiderysystems.com.
El centro de reparación de tarjetas Melco
Placas base, fuentes de alimentación y electrónica de control reparadas en nuestras instalaciones por técnicos certificados de fábrica: el único centro internacional de su tipo. Envíenoslo y recíbalo funcionando.
Testimonios
En Hallmark Promotions queremos agradecerles sinceramente todo su trabajo y su ayuda con la división de bordado de nuestra empresa. Actualmente operamos seis de sus máquinas Melco EMT16X y nos han resultado muy eficientes y confiables. Sin embargo, también sabemos que una máquina no vale más que el servicio posventa que brinda el distribuidor. En ese sentido, Bruce, Chris y equipo, les agradecemos su atención amable, servicial, competente, constante, siempre rápida y, en definitiva, excepcional.
Hallmark Promotions
Bruce, Kai y el equipo de Embroidery Systems Canada han sido verdaderos socios desde el primer día. Entramos en el negocio en 2013 y sabíamos muy poco sobre bordado. Bruce hizo mucho más de lo esperado para ayudarnos a empezar, y eso es algo que nunca olvidaremos.
Silver Screen Printing
He comprado bastante equipo a esta empresa y siempre recibí un servicio de primera. Desde mis necesidades de bordado hasta equipos e insumos de transferencia por calor, es excelente trabajar con un negocio que ofrece tanto soporte de equipos como insumos para el trabajo diario. Recomiendo mucho a Embroidery Systems Canada.
CanCorp Branding
Desde el primer día que conocí a Kai y al resto del equipo de Embroidery Systems, me han ayudado muchísimo con todo lo relacionado con el bordado: desde comprar y aprender a usar las máquinas y el software de Melco hasta adquirir insumos. Su trato amable y su sonrisa acogedora hacen que cada visita sea un placer. Siempre puedo contar con ellos para recibir un excelente servicio y soporte para las necesidades de bordado de mi empresa. En resumen, son una empresa fantástica y los recomiendo mucho.
Cliente de Embroidery Systems
¿Necesita ayuda con su máquina?
Nuestros técnicos e instructores están aquí para ayudarle, esté donde esté.
Get in touch!
Tel: (403) 205-2692
Toll free: 1-888-805-8631
Email: orders@embroiderysystems.com