Reparación de placa base de máquina de bordar Melco
Centro de Reparación Autorizado
Reparación Electrónica
El único centro autorizado de reparación electrónica para Melco Embroidery Systems en todo el mundo.
- Tarjetas, teclados y fuentes de alimentación reparados en nuestras instalaciones
- De dos a cinco días hábiles una vez recibido
- Probado en nuestras propias máquinas de laboratorio
- Garantía de 90 días en las piezas instaladas por un técnico certificado
- Aceptamos tarjetas de bordadores de todo el mundo
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el plazo de reparación de una tarjeta?
Los tiempos de envío dependerán de la ubicación, pero una vez recibida la tarjeta, el plazo habitual de reparación es de dos a cinco días hábiles.
¿Cómo debo embalar mi tarjeta?
Las tarjetas son frágiles. Deben colocarse dentro de una bolsa antiestática y luego embalarse en una caja rígida con espuma protectora o plástico de burbujas para evitar daños durante el transporte. Nunca se es demasiado cuidadoso al enviar una tarjeta.
¿Ofrecen reparación de tarjetas a nivel mundial?
Sí. Embroidery Systems Canada es el único centro autorizado de reparación electrónica para Melco Embroidery Systems en todo el mundo. Con gusto reparamos componentes electrónicos Melco para bordadores de cualquier parte del mundo.
¿Pueden reparar mi tarjeta?
Al recibir la tarjeta, nuestros técnicos diagnosticarán los posibles problemas del hardware y determinarán si es posible repararla. Aunque la gran mayoría de las tarjetas pueden repararse, si no fuera posible le informaremos y le recomendaremos opciones alternativas.
A partir del 29 de agosto de 2025, Estados Unidos puso fin a su programa de exención de minimis para envíos. Anteriormente, los envíos con un valor inferior a $800 USD no estaban sujetos a cargos de importación. Ahora que esta exención ha terminado, las tarjetas devueltas a clientes ubicados en EE. UU. pueden estar sujetas a cargos de importación, los cuales deberán ser pagados por usted, el cliente. Aunque las tarjetas se envían con el propósito de ser reparadas y no compradas o vendidas, la situación arancelaria cambia constantemente y no podemos asegurar si se aplicarán cargos de importación ni cuál sería su importe. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros al 1-888-805-8631 or info@embroiderysystems.com.
Servicios para Máquinas
- Todos los teclados y fuentes de alimentación EMC/EMT y Amaya
- Todas las máquinas EMC 10T
- Algunas tarjetas EMC 10/4T — contáctenos para reparaciones específicas
- Todas las tarjetas y fuentes de alimentación EMT, EMT 10/4T, EMC 10 y EMC 6
- Todas las tarjetas Amaya, Amaya XT y Amaya XTS
- Tarjetas EMT 16
Precios Mínimos y Presupuestos
Nuestro cargo mínimo por probar una tarjeta o fuente de alimentación es de $350.00 USD. Nuestros cargos promedio para determinadas reparaciones son los siguientes. Estos son solo presupuestos — le indicaremos el cargo final después del diagnóstico. Algunas tarjetas pueden costar más o menos de reparar según el problema.
| Fuente de alimentación EMT Phase 2 o F1 — reparación | $750.00 USD |
|---|---|
| Fuente de alimentación EMT Phase 2 o F1 — intercambio por una nueva | $1,500.00 USD menos $250 por intercambio del núcleo |
| EMC Black Condor o 005570 — reparación | $300.00 USD |
| Teclado EMC (se reemplazan los 10 interruptores de teclas) | Mínimo de $350.00 USD |
| Teclado EMT | Mínimo de $275.00 USD |
| Tarjetas ESTOP, serie EMT | Mínimo de $450.00 USD |
| Tarjetas CPU de las series Amaya / EMT 16 | Mínimo de $799.00 USD |
| La mayoría de las tarjetas EMC y EMT de generaciones anteriores | $450.00 USD más piezas externas si fueran necesarias, máximo $100.00 USD |
Todos los cargos se muestran en dólares estadounidenses y no incluyen el envío de devolución. Si una tarjeta no puede repararse, se le informará y no habrá ningún cargo aparte del envío de devolución si desea que se le devuelva.
Detalles de la Reparación
Todas las reparaciones se prueban en nuestras máquinas de laboratorio. Disponemos de la mayoría de los modelos EMC/EMT y Amaya en nuestras instalaciones de prueba.
Podemos devolver los artículos con cargo a su cuenta de UPS, DHL o FedEx. Si desea prepagar los gastos de envío, podemos cotizarle el correo postal o UPS terrestre o aéreo.
Todo nuestro trabajo está cubierto por una garantía de 90 días, únicamente para las piezas instaladas por un técnico certificado de Melco. No hay garantía para instalaciones realizadas por el cliente.
Pago
Todos los pagos deben realizarse antes del envío de las tarjetas. No ofrecemos condiciones de crédito para reparaciones.
Todos los clientes recibirán una factura de PayPal que podrán pagar con Visa, Mastercard o American Express. Todos los pagos deben realizarse mediante PayPal o transferencia bancaria directa a nuestra cuenta. Sin excepciones.
Pago is due immediately upon receiving an invoice. If you do not pay your invoice within 30 days of receipt, Embroidery Systems Canada/Del Caribe reserves the right to keep your repaired part for future resale.
Detalles de Envío
Todas las tarjetas que requieran reparación deben enviarse con el transporte prepagado mediante el servicio de mensajería o correo postal que elija el remitente. ESC Canada no será responsable de envíos perdidos o dañados — asegúrese de utilizar un transportista confiable.
Es recomendable que se comunique con nosotros para verificar que su pieza pueda ser reparada por nuestros técnicos. Nota: nuestros técnicos no diagnosticarán por teléfono problemas de su máquina si usted reside fuera de Canadá. Si sospecha que tiene un problema electrónico, comuníquese con su distribuidor Melco o con el departamento de servicio de Melco para obtener ayuda. No nos hacemos responsables de tarjetas o fuentes de alimentación que hayan sido diagnosticadas incorrectamente, y no repararemos ninguna tarjeta que haya sido reparada previamente, o en la que se haya intentado una reparación, por un técnico no autorizado.
Una nota física o documentación que especifique el problema sospechado de la pieza, una persona de contacto, un número de teléfono y una dirección de correo electrónico.
Declaración de valor
Declare el valor de la pieza como $10.00 Repair (Product of USA). Si declara los bienes por un importe mayor, las aduanas de Canadá/EE. UU. pueden considerar que se trata de una venta a nuestra empresa y podrían aplicarse cargos adicionales de gestión aduanera e impuestos.
Avísenos una vez que haya sido enviado para que podamos programarlo en consecuencia.
¿Tiene preguntas sobre la reparación de tarjetas?
Nuestros técnicos estarán encantados de responder cualquier pregunta que tenga sobre tarjetas dañadas y los servicios ofrecidos.