Plus de 30 ans en affaires
Réussite des clients
Entièrement dévoués à la réussite de nos clients.
- Formation certifiée avec chaque machine
- Soutien par téléphone, courriel et vidéo après la vente
- Cinq bureaux dotés de techniciens chevronnés
- Pièces en stock pour les machines que nous vendons
- Financement souple sur le neuf et l’occasion
Engagés dans votre réussite
Nous sommes en affaires depuis plus de 30 ans et nous savons que cela ne serait pas possible sans un dévouement total à la réussite de nos clients. Que vous soyez à vos débuts ou en affaires depuis des décennies, nous sommes là pour vous aider.
Nous savons qu’investir dans l’équipement n’est que la première étape pour bâtir une entreprise prospère. C’est pourquoi nous offrons une formation et un soutien de calibre mondial pour vous aider à connaître un succès durable. En tant que chef de file de l’industrie des solutions de décoration de vêtements, nous outillons les entrepreneurs avec des solutions d’équipement et de logiciels fiables et efficaces depuis plus de trois décennies.
Formation
Chaque machine que nous vendons est accompagnée d’une formation donnée par un formateur certifié comptant de nombreuses années d’expérience. La formation est adaptée aux besoins et au niveau d’expérience de chaque client, et peut se dérouler en personne ou en ligne.
Ressources de formation →Soutien
Lorsque vous achetez une machine chez nous, nous sommes là pour vous appuyer. Une question sur votre machine ? Téléphonez-nous. Vous voulez un deuxième avis sur un motif ? Envoyez-le-nous. C’est la première fois que vous brodez un type de vêtement ? Nous vous guiderons.
Soutien technique →Service
La plupart des demandes des clients peuvent être traitées à distance, par téléphone ou par vidéoconférence. Si votre machine doit être réparée, nous avons cinq bureaux dotés de techniciens très expérimentés. Nous tenons également en stock des pièces pour les machines que nous vendons.
Nos bureaux →Démarrer votre entreprise
Vous transformez un passe-temps en source de revenus ? La formation est incluse avec votre machine, le financement est souple, et notre équipe de soutien reste présente après la vente.
Télécharger un guide de démarrage gratuit →Faites croître votre entreprise
Vous sous-traitez votre broderie ? Rapatriez-la à l’interne. Le système modulaire de Melco ajoute des têtes à mesure que la demande augmente — sans remplacement complet de l’équipement.
En savoir plus sur la broderie modulaire →Portrait de client : LenasSeams
Découvrez comment la cliente Melco la plus au nord du monde a bâti une entreprise florissante.
Lena Davies
Fondatrice / propriétaire de LenasSeams
LenasSeams est établie dans la localité nordique de Kugluktuk, au Nunavut. Située sur la rive de l’océan Arctique, Kugluktuk se trouve au 67e parallèle nord, à près de 50 km au nord du cercle arctique. Lena est la cliente Melco la plus au nord du monde.
L’entreprise a pour mission de créer des chouchous, des vêtements imprimés et brodés, des couvre-chefs et des articles pour boissons, fabriqués à la main localement et conçus avec soin, en pensant à la vie nordique unique.
« La meilleure formation et le meilleur soutien que j’aie jamais reçus pour de l’équipement d’entreprise »
Lena a comparé plusieurs marques de machines à broder commerciales avant d’acheter la Melco EMT16X. Pour une petite entreprise en croissance, l’EMT16X est taillée sur mesure pour LenasSeams. La vitesse, l’efficacité et le grand champ de broderie permettent à Lena de répondre à la demande actuelle pour ses produits, et la conception modulaire de Melco soutiendra sa croissance, en ajoutant des têtes à mesure que le volume et la demande augmenteront.
Embroidery Systems Canada s’est surpassée. Le soutien, non seulement pour la machine, mais tout au long du processus d’achat et dans les échanges en général, a été formidable. Je recommanderais Melco et Embroidery Systems Canada à 110 %.
Lena Davies, LenasSeams — Kugluktuk, Nt
La meilleure formation et le meilleur soutien que j’aie jamais reçus pour de l’équipement d’entreprise.
Lena Davies, LenasSeams
Bâtissons ensemble votre réussite
Que vous démarriez ou que vous preniez de l’expansion, nous sommes là pour tout le parcours.