Plus de 30 ans d'activité
Réussite client
Entièrement dédiés à la réussite de nos clients.
- Formation certifiée avec chaque machine
- Assistance par téléphone, e-mail et vidéo après la vente
- Cinq bureaux avec des techniciens expérimentés
- Pièces en stock pour les machines que nous vendons
- Financement flexible sur les machines neuves et d'occasion
Investi dans votre réussite
Nous sommes en activité depuis plus de 30 ans et nous savons que cela ne serait pas possible sans un dévouement total à la réussite de nos clients. Que vous soyez en train de démarrer ou que vous soyez en activité depuis des décennies, nous sommes là pour vous aider.
Nous savons qu'investir dans l'équipement n'est que la première étape pour bâtir une entreprise prospère. C'est pourquoi nous offrons une formation et un soutien de calibre mondial pour vous aider à atteindre une réussite durable. En tant que leader de l'industrie des solutions de décoration de vêtements, nous avons permis aux entrepreneurs de disposer d'équipements fiables et efficaces ainsi que de solutions logicielles depuis plus de trois décennies.
Formation
Chaque machine que nous vendons est accompagnée d'une formation, dispensée par un formateur certifié avec de nombreuses années d'expérience. La formation est adaptée aux exigences et au niveau d'expérience de chaque client, et peut être en personne ou virtuelle.
Ressources de formation →Assistance
Lorsque vous achetez une machine chez nous, nous sommes là pour vous soutenir. Vous avez une question sur votre machine ? Appelez-nous. Vous souhaitez un deuxième avis sur un design ? Envoyez-le-nous. Première fois que vous réalisez un certain type de vêtement ? Nous vous guiderons étape par étape.
Assistance technique →Service
La plupart des demandes des clients peuvent être traitées à distance, par téléphone ou par vidéoconférence. Si votre machine a besoin d'être réparée, nous disposons de cinq bureaux avec des techniciens expérimentés. Nous avons également en stock des pièces pour les machines que nous vendons.
Nos emplacements →Démarrez votre entreprise
Transformer un passe-temps en revenu ? La formation est incluse avec votre machine, le financement est flexible et notre équipe de support reste présente après la vente.
Téléchargez un guide de démarrage gratuit →Développez votre entreprise
Vous sous-traitez la broderie ? Intégrez-la en interne. Le système modulaire de Melco ajoute des têtes à mesure que la demande augmente — pas besoin de chariots élévateurs pour les mises à niveau.
Découvrez la broderie modulaire →Témoignage client : LenasSeams
Découvrez comment le client Melco le plus septentrional du monde a bâti une entreprise florissante.
Lena Davies
Fondatrice / Propriétaire de LenasSeams
LenasSeams est basée dans la ville nordique de Kugluktuk, dans le territoire canadien du Nunavut. Située sur les rives de l'océan Arctique, Kugluktuk se trouve sur le 67e parallèle nord, à près de 50 km au nord du cercle arctique. Lena est la cliente Melco la plus septentrionale du monde.
La mission de l'entreprise est de créer des chouchous, des vêtements imprimés et brodés, des couvre-chefs et des articles de boisson qui sont fabriqués et conçus localement avec soin, en tenant compte de la vie unique du Nord.
« La meilleure formation et le meilleur soutien que j'aie jamais reçus pour des équipements professionnels »
Lena a étudié plusieurs marques différentes de machines à broder commerciales avant d'acheter la Melco EMT16X. En tant que petite entreprise avec des projets de croissance, l'EMT16X est parfaitement adaptée à LenasSeams. La vitesse, l'efficacité et le grand champ de broderie permettent à Lena de répondre à la demande existante pour ses produits, et la conception modulaire de Melco soutiendra sa croissance, en ajoutant des têtes à mesure que le volume et la demande continueront d'augmenter.
Embroidery Systems Canada est allé au-delà de mes attentes. Le soutien non seulement pour la machine, mais aussi tout au long du processus d'achat et le contact général ont été merveilleux. Je recommanderais à 110 % Melco et Embroidery Systems Canada.
Lena Davies, LenasSeams — Kugluktuk, NU
La meilleure formation et le meilleur soutien que j'aie jamais reçus pour des équipements professionnels.
Lena Davies, LenasSeams
Bâtissons votre histoire de réussite
Que vous débutiez ou que vous preniez de l'ampleur, nous sommes là pour vous accompagner tout au long du parcours.